借用物を破損してしまったら一刻も早くお詫びをします。できるだけその日のうちか、遅くとも2～3日以内には送るようにしましょう。
破損の理由や事情を説明するとともに、修理はできるのかどうか、修理にかかる日数はどの程度か、といったことも明記し、補償についての意向を聞きます。
修理ができない状態である場合には、同様の新品をお返しすることで許しを請いたい旨を伝えるなど、必ず具体策を述べ、相手が安心できる詫び状となるよう配慮します。
言い訳がましく弁解したり、原因を他者のせいにするような表現は相手に不快感を与えます。素直に非を認め、誠実な文面になるよう心がけましょう。
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借用物破損のお詫び＠文例
文例1：修理ができる場合
急啓 先日は突然のお願いにもかかわらず、大切な○○をご貸与にあずかりまして、誠にありがとうございました。
おかげ様で、無事所用を果たすことができました。
本日は、大変申し訳ない事態となり、取り急ぎお便りを差し上げる次第です。
実は、私の不注意により、○○の一部を損傷してしましました。
ご愛用の品と存じながらこのような事態となり、お詫びの申し上げようもございません。
早急に修理に出しましたところ、○日間ほどで修理できるとのことでございます。修理が済み次第、速やかにご返却いたしますので、何卒ご容赦願えないでしょうか。
○○様のご意向をお聞かせ願えれば幸いに存じます。
草々
令和○年○月○日
文例2：修理できない場合
取り急ぎお詫びを申し上げます。
先日ご貸与くださいました○○を、私の過失により損傷してしまいました。誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
修理では、元の状態に戻すことが難しいとのことでございました。
身勝手なお願いとは重々承知いたしておりますが、新しい○○で弁償させていただくことでご容赦願えませんでしょうか。
○○様のご意向をお聞かせいただきたく、伏してお願い申し上げます。
近日中に改めてお詫びに伺う所存でございますが、まずは書中にてご報告とお詫びを申し上げます。
不一
令和○年○月○日
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